De când va funcționa bine platforma ONRC 2.0?
Aceasta este o întrebare la care căutam cu toții răspunsul în aceste zile. Începând cu 1 august 2024 a fost lansată noua platformă ONRC, care a fost promovată cu mare fast după o investiție deloc mică (40 milioane euro). Ideea a fost de a îmbunăți procedruile și de le simplifica, astfel încât orice dosar să fie soluționat în doar 24 de ore prin intermediul noii platforme.
Contrar declarațiilor politice care lăudau nou platformă, în realitate din 1 august 2024 a început coșmarul pentru toate persoanele care aveau nevoie să facă înmatrculări, modificări, radieri sau orice operațiune la ONRC. Principalele probleme sunt următoarele:
- termenele de soluționare sunt extrem de lungi (între două și opt săptămâni);
- procedura de înregistrare este mult mai complicată pentru utilizatori și durează foarte mult parcurgerea pașilor;
- interfața nu prezintă îmbunătățiri practice, aceasta fiind mai dificil de navigat;
- platforma prezintă numeroase erori, care împiedică soluționarea dosarelor;
- personalul ONRC nu a fost pregătit pentru noua platformă, nu a fost pregătită tranziția la noua platformă;
Indiferent de modalitatea de depunere a dosarului (fizic la ONRC, pe e-mail/poștă sau alegeți o soluție digitală ca și platforma dosario.ro) pentru depunerea dosarului, întâmpinați aceleași probleme datorită nefuncționalității platformei ONRC.
Angajații ONRC sunt precum contribuabilii într-o situație foarte dificilă, iar factorii decidenți încearcă să îi învinovățească pe aceștia pentru ritmul lent de soluționare al dosarelor. Realitatea este că s-a adunat un număr enorm de dosare nesoluționate și va dura un timp până vor ajunge la zi cu acestea.
Măsurile luate de către autorități până acum sunt unele pur populiste, precum demiterea directoarei ONRC.
Încercăm să încheim într-o notă optimistă. Angajații ONRC ne-au comunicat, că cel tîrziu până la finalul lunii septembrie 2024 ar trebui să fie soluționate toate dosarele și să intrăm în ritm normal. Urmează să constatăm cu toții din practică, când putem avea o platformă ONRC funcțională.
